Politique relative aux cookies et au stockage local

maneka.fr (ManEka Performance & Bien-être) et sante.maneka.fr (ManEka Santé)

Version provisoire du 13 octobre 2026 — en cours de relecture juridique

L'essentiel en 10 points

1. ManEka ne dépose aucun cookie sur maneka.fr ni sur sante.maneka.fr. Une seule réserve, et nous la disons tout de suite : le lecteur vidéo YouTube de la médiathèque de ManEka Performance & Bien-être. Il est intégré en mode « sans cookie » (youtube-nocookie.com) : il ne dépose pas de traceur publicitaire tant que vous n'avez pas lancé la vidéo, mais il contacte Google dès le chargement de la page, et c'est à la lecture qu'il peut écrire des identifiants sur les adresses de Google (Articles 2.2 et 8.2). Ce que vous lisiez auparavant dans notre politique de confidentialité (« un cookie de session ») ne correspondait pas au fonctionnement réel du Service : cette page corrige cette description.
2. Aucune publicité, aucun pistage, aucune mesure d'audience. Nous n'utilisons ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire, ni outil de statistiques d'un tiers. Nous ne vendons ni ne cédons aucune donnée de navigation.
3. À la place des cookies, le Service utilise le « stockage local » de votre navigateur : une petite zone, propre à chaque site, où sont enregistrés vos jetons de connexion et vos préférences (langue, thème, vitesse de la voix, exercices en cours).
4. Presque tout ce qui est enregistré est nécessaire à un service que vous avez demandé : rester connecté, retrouver votre conversation, garder vos réglages. C'est pourquoi la loi ne nous oblige pas, pour ces éléments-là, à afficher un bandeau de consentement — mais elle nous oblige à vous informer, et c'est l'objet de cette page. Deux points font exception et nous les traitons franchement : le lecteur YouTube (Article 8.2) et les polices d'écriture chargées chez Google (Article 8.1).
5. La liste des éléments enregistrés par nos deux sites est complète, publique et datée. L'Article 6 donne le nom exact de chaque élément, son contenu, sa durée et son utilité — 23 clés au total, relevées directement dans le code des deux applications le 12 septembre 2026, y compris les clés d'administration réservées à ManEka et deux clés que nous lisons sans jamais les écrire. Elle décrit l'état du Service à la date de cette version ; nous nous engageons à la mettre à jour avant tout ajout.
6. ⚠️ Certains éléments survivent à la déconnexion, et même à la suppression de votre compte. Vos préférences, vos exercices et vos réponses aux questionnaires « Faire le point » restent sur l'appareil tant que vous ne videz pas les données du site. Sur un ordinateur, un poste de travail ou un téléphone partagé, prenez le temps de les effacer (Article 10).
7. Trois adresses, trois stockages séparés : maneka.fr, sante.maneka.fr et notre plateforme vidéo video.maneka.fr. Vider l'une ne vide pas les autres, et se déconnecter d'un site ne vous déconnecte pas de l'autre.
8. Deux ressources viennent de serveurs extérieurs : les polices d'écriture, chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com) sur toutes les pages, dès l'ouverture de la page et avant toute action de votre part, et — dans la médiathèque de ManEka Performance & Bien-être uniquement — les vidéos d'une sélection externe lues via YouTube. Dans les deux cas, votre adresse IP est transmise à Google LLC, société établie aux États-Unis. Nous le disons franchement à l'Article 8, avec ce que nous nous engageons à corriger — auto-héberger les polices, et ne charger le lecteur vidéo qu'après un clic — et à quelle échéance.
9. Nos applications signalent automatiquement leurs propres pannes à nos serveurs, sans votre intervention : message d'erreur, trace technique, version et nom de l'écran concerné — jamais vos conversations (Article 8.5).
10. Vous gardez la main. L'Article 10 explique, navigateur par navigateur, comment voir et effacer ce qui est stocké, et ce que cela change. Une question : contact@maneka.fr, objet « données personnelles ».

ℹ️ En cinq minutes, sur un appareil qui n'est pas le vôtre. Trois gestes, dans cet ordre : 1. cliquez sur Se déconnecter (et sur les deux sites si vous avez utilisé les deux) ; 2. videz les données du site dans votre navigateur, pour maneka.fr, sante.maneka.fr et video.maneka.fr (Article 10.2) ; 3. si vous aviez installé l'application, désinstallez-la. Aucune donnée de votre compte n'est perdue : elle est sur nos serveurs. Si vous êtes en danger immédiat, appelez le 15 ou le 112 (114 par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes) ; 3114 pour la prévention du suicide, 119 pour l'enfance en danger, 3919 pour les violences faites aux femmes.

Article 1 — Ce que couvre cette page

1.1 Les sites concernés

Cette page s'applique intégralement aux deux sites du Service ManEka :

Le Service comprend également notre plateforme vidéo video.maneka.fr, que nous hébergeons nous-mêmes en France avec le logiciel libre PeerTube. C'est une troisième adresse, avec son propre stockage : l'Article 8.2 dit ce que nous en savons et ce qu'il nous reste à vérifier avant de le décrire complètement ici, et l'Article 10.2 vous explique comment vider ce stockage-là aussi.

Quatre adresses supplémentaires (maneka.eu, www.maneka.eu, maneka.ai, www.maneka.ai) ne servent qu'à vous rediriger vers maneka.fr ; elles n'écrivent rien dans votre navigateur.

Ces adresses sont distinctes du point de vue de votre navigateur. Leurs stockages locaux sont séparés : ce qui est enregistré par maneka.fr n'est pas lisible par sante.maneka.fr, et réciproquement.

⚠️ Conséquence pratique, qui compte sur un appareil partagé : vous vous connectez séparément sur chaque site, et vous vous déconnectez séparément. Fermer votre session sur maneka.fr ne ferme pas celle de sante.maneka.fr.

1.2 Pourquoi ce document existe

Le droit français encadre toute écriture ou toute lecture d'information dans votre terminal — ordinateur, téléphone, tablette. C'est l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » : ces opérations exigent votre consentement préalable, sauf lorsqu'elles sont strictement nécessaires à la fourniture du service de communication en ligne que vous avez expressément demandé.

L'exemption de consentement ne dispense jamais d'informer. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) le rappelle dans ses lignes directrices sur les cookies et autres traceurs (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020) et dans sa recommandation n° 2020-092 du même jour. Cette page est cette information.

1.3 Où trouver cette page

Cette page est accessible en permanence depuis le pied de page des deux sites, sans connexion préalable, sous le lien « Cookies et stockage local », ainsi que depuis l'écran de connexion, depuis la fenêtre de consentement et depuis la « Politique de confidentialité ». Son adresse est stable : /cookies, sur chacun des deux sites.

1.4 Une précision de forme

Nos textes juridiques vous vouvoient, sur les deux sites. Sur ManEka Performance & Bien-être, les Compagnons vous tutoient : c'est un choix de ton pour l'accompagnement, sans effet sur la portée des présentes.

Article 2 — Ce que ManEka ne fait pas, et la réserve que nous assumons

C'est le plus important, alors nous le disons d'abord et sans détour. Ce qui suit décrit l'état du Service à la date de la présente version (voir l'historique en fin de page) ; toute évolution y sera portée avant sa mise en service.

2.1 La liste des choses absentes

Sur maneka.fr et sante.maneka.fr :

• aucun cookie n'est déposé par ManEka — le code des deux applications n'écrit aucun cookie, et nos serveurs n'en posent pas pour la connexion, qui repose sur un autre mécanisme (Article 5) ;
• aucun cookie publicitaire, aucune régie, aucune bannière, aucun reciblage ;
• aucun outil de mesure d'audience d'un tiers : ni Google Analytics, ni Matomo, ni aucun équivalent, hébergé chez nous ou ailleurs ;
• aucun pixel ni bouton de réseau social (Facebook, LinkedIn, X, TikTok, Instagram) ;
• aucun script ni aucune bibliothèque de programmation chargés depuis un serveur extérieur : tout le code des deux applications (JavaScript compris) est servi depuis nos propres serveurs. Une seule ressource extérieure subsiste, qui n'est pas du code mais de l'apparence : la feuille de style des polices d'écriture, chargée depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com) dès l'ouverture de la page, avant toute action de votre part et sans qu'un consentement soit même possible. Elle n'exécute rien, mais elle transmet votre adresse IP à Google LLC, aux États-Unis : nous la décrivons sans détour à l'Article 8.1, avec la date à laquelle nous nous engageons à la supprimer en hébergeant ces polices chez nous ;
• aucun profil publicitaire, aucun croisement avec d'autres sites, aucune revente ni cession de données de navigation à des fins commerciales.

ℹ️ La disponibilité du Service est surveillée : un outil interroge à intervalles réguliers l'adresse publique des sites pour vérifier qu'ils répondent, comme le ferait un visiteur qui recharge la page d'accueil. Il n'écrit rien dans votre navigateur et n'observe aucune visite : il ne voit ni vous, ni votre adresse IP, ni ce que vous faites. À la date de cette version, cette surveillance est assurée par un script de veille exécuté sur nos propres serveurs, complété par le service extérieur UptimeRobot.

2.2 La réserve que nous assumons : le lecteur vidéo YouTube

⚠️ Nous ne pouvons pas écrire « aucun traceur » sans exception. Dans la médiathèque de ManEka Performance & Bien-être, les vidéos de la rubrique « sélection externe » sont affichées au moyen du lecteur YouTube, chargé dès l'affichage de la page, avant tout clic de votre part et sans que votre consentement vous ait été demandé.

Une précision, à notre décharge et pour être exacts : ce lecteur est intégré en mode « sans cookie » (youtube-nocookie.com). Vérification faite dans le code le 12 septembre 2026, aucun traceur publicitaire n'est déposé tant que vous n'avez pas lancé la vidéo ; mais votre navigateur contacte malgré tout Google dès le chargement du lecteur — adresse IP et informations techniques — et, à la lecture, Google peut écrire des identifiants sur ses propres adresses.

Cet élément-là ne relève pas de l'exemption de consentement. Il devrait être précédé d'un choix de votre part : il ne l'est pas encore. Nous y remédions — soit en ne conservant que notre propre plateforme vidéo, soit en ne chargeant le lecteur qu'après un clic explicite et averti — et la décision sera prise avant l'ouverture publique du Service. En attendant, si vous ne le souhaitez pas, n'ouvrez pas la page Médiathèque. Le détail figure à l'Article 8.2.

2.3 Deux formulations que nous corrigeons

La première. La version 1.1 de notre « Politique de confidentialité » (juillet 2026) indiquait : « ManEka utilise un cookie de session strictement nécessaire pour vous garder connecté(e). » Cette formulation ne correspondait pas au fonctionnement réel du Service : celui-ci n'utilise aucun cookie de session ; votre connexion repose sur des jetons enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Nous préférons signaler la correction plutôt que la faire disparaître en silence. La présente page remplace cette mention, et la « Politique de confidentialité » renvoie ici.

La deuxième. L'écran d'installation de l'application indiquait jusqu'ici que « rien n'est stocké sur l'appareil ». C'est exact du cache de l'application — aucune de vos données ne s'y trouve (Article 7.2) — mais inexact du stockage local, qui contient vos jetons de connexion, vos préférences et, sur ManEka Performance & Bien-être, vos réponses aux questionnaires « Faire le point ». Nous avons remplacé cette phrase par : « L'application installée ne conserve sur votre appareil que les fichiers du programme ; vos conversations et vos données de santé restent sur nos serveurs. Le détail de ce qui est enregistré dans votre navigateur figure dans la page Cookies et stockage local. »

La troisième, relative à la médiathèque, est traitée à l'Article 8.2.

ℹ️ Ces corrections sont publiées le même jour que la présente page, dans les cinq langues de l'interface. Une page qui annonce une correction alors que le texte fautif reste en ligne n'aurait aucun sens.

Article 3 — Cookie, stockage local, cache : les mots et ce qu'ils désignent

Ces termes sont souvent employés l'un pour l'autre. Voici ce qu'ils recouvrent réellement, et lesquels concernent ManEka.

ℹ️ La loi ne s'attache pas au nom technique : l'article 82 vise toute écriture et toute lecture dans votre terminal. Le stockage local est donc soumis aux mêmes règles que les cookies. C'est pourquoi tout est listé ici, y compris ce que nous lisons sans jamais l'écrire (Article 6.6).

Article 4 — Pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement

4.1 La règle

Le consentement n'est pas exigé pour les éléments strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé. La CNIL cite explicitement, parmi les exemples d'exemption, les identifiants de session, les préférences d'affichage et de langue, la mémorisation des choix de l'utilisateur et les éléments nécessaires à la sécurité.

4.2 Notre position, et ses limites

Ce que ManEka écrit lui-même dans votre navigateur relève, à notre analyse, de cette exemption : rien ne sert à mesurer votre audience, à vous suivre d'un site à l'autre, ni à vous adresser de la publicité. Chaque élément listé à l'Article 6 répond à une action que vous avez demandée : vous connecter, reprendre une conversation, régler la voix, préparer un exercice, poursuivre une inscription interrompue.

Un élément mérite d'être discuté plutôt qu'affirmé : vos réponses aux questionnaires « Faire le point » (maneka_bilans_v1). Ce n'est pas une préférence d'affichage, c'est la conservation d'un contenu que vous avez produit. Nous le considérons comme nécessaire à une fonction que vous avez expressément ouverte — sans cette conservation, comparer un point d'étape à votre évaluation de départ est impossible — et rien n'est écrit tant que vous n'avez pas ouvert un questionnaire. Nous assortissons cette position de trois garanties : rien avant votre première utilisation de la fonction, une durée annoncée, et un effacement qui suivra votre déconnexion (Article 6.2 et Article 6.7). Si notre analyse devait être revue, c'est un consentement que nous vous demanderions, pas un retrait de la fonction. La solution que nous étudions en priorité est de déplacer ces bilans sur nos serveurs, rattachés à votre compte : ils deviendraient alors exportables et supprimés avec le compte.

⚠️ Deux réserves, que nous ne masquons pas. Premièrement, la médiathèque de ManEka Performance & Bien-être affiche aujourd'hui des vidéos d'une sélection externe au moyen du lecteur YouTube, chargé dès l'affichage de la page et sans votre consentement préalable (Articles 2.2 et 8.2) : le mode « sans cookie » retenu évite le dépôt d'un traceur publicitaire avant la lecture, mais il n'évite pas la connexion à Google — cet élément ne relève donc pas de l'exemption. Deuxièmement, les polices d'écriture sont chargées depuis les serveurs de Google dès l'ouverture de la page, ce qui transmet votre adresse IP à Google LLC, aux États-Unis, sans que vous puissiez vous y opposer (Article 8.1). Tant que ces deux points ne sont pas corrigés — en auto-hébergeant les polices et en ne chargeant le lecteur qu'après un clic —, la présente page décrit un écart, et non une conformité acquise.

Un bandeau de consentement qui ne proposerait aucun choix réel serait, à nos yeux, une formalité trompeuse. Nous avons préféré une page d'information exhaustive — et la correction des deux écarts ci-dessus plutôt qu'un bandeau qui les habillerait.

4.3 Ce qui ferait apparaître un bandeau

Nous nous engageons à publier un vrai recueil de consentement — avec un refus aussi simple que l'acceptation, et sans blocage de l'accès au Service — avant de mettre en service l'un de ces éléments :

• un outil de mesure d'audience qui ne remplirait pas les conditions d'exemption de la CNIL ;
• un nouveau contenu tiers déposant des traceurs (une carte, un widget de chat) ; s'agissant du lecteur YouTube déjà intégré, voir la réserve du 4.2 et l'Article 8.2 : sa mise en conformité passe par un chargement après clic averti, ou par son retrait ;
• tout traceur publicitaire, de personnalisation ou de test A/B — que nous n'envisageons pas.

L'Article 9 décrit précisément les deux évolutions que nous avons en tête et leurs conséquences.

Article 5 — Vos jetons de connexion

5.1 Deux jetons, deux rôles

Quand vous vous connectez, nos serveurs remettent à votre navigateur deux jetons, enregistrés dans le stockage local du site : un jeton d'accès, signé cryptographiquement et porteur de quelques informations sur votre compte, et un jeton de rafraîchissement, qui n'est qu'une longue suite de caractères tirée au hasard — il ne contient strictement rien, et nos serveurs n'en conservent qu'une empreinte, jamais le jeton lui-même.

5.2 Ce qu'ils contiennent

Le jeton d'accès contient l'identifiant technique de votre compte, votre adresse email et sa date d'expiration. Ces informations sont encodées, non chiffrées : quelqu'un qui a accès à votre navigateur peut les lire. Nous le précisons parce qu'un texte plus ancien laissait entendre que « seul un identifiant, jamais votre email » circulait : ce n'était pas exact, et cette affirmation a été retirée partout.

Le jeton de rafraîchissement, lui, ne contient aucune information : il ne vaut que par sa correspondance avec l'empreinte conservée sur nos serveurs.

Aucun jeton ne contient de mot de passe, de contenu de conversation, de donnée de santé ni d'historique de navigation.

5.3 Ce qui les efface

• Vous déconnecter : les deux jetons sont supprimés de votre navigateur, et nous demandons à nos serveurs de révoquer le jeton de rafraîchissement — il devient alors inutilisable, même s'il avait été copié. Deux réserves que nous préférons écrire. Si votre appareil n'a plus de réseau au moment de la déconnexion, cette révocation n'a pas lieu : reconnectez-vous, puis déconnectez-vous à nouveau. Et le jeton d'accès ne peut pas être révoqué : il est vérifié par sa signature, sans que nos serveurs consultent une liste ; s'il avait été copié, il resterait utilisable jusqu'à son expiration, soit 15 minutes au plus.
• Réinitialiser votre mot de passe : toutes vos sessions, sur tous vos appareils, sont fermées ; là encore, un jeton d'accès déjà émis cesse de fonctionner au plus tard 15 minutes après.
• Vider les données du site dans votre navigateur (Article 10).
• L'expiration : passé 30 jours sans usage, le jeton de rafraîchissement ne fonctionne plus.

5.4 Appareil partagé : ce qu'il faut savoir

⚠️ Tant que vous ne vous déconnectez pas, fermer l'onglet ou le navigateur ne vous déconnecte pas. Sur les deux sites, une déconnexion automatique se déclenche après 30 minutes sans activité (clic, frappe, défilement, toucher), mais uniquement si l'onglet reste ouvert : elle ne protège pas un appareil sur lequel l'onglet a simplement été fermé, puisque la session reste alors valable. Comme le jeton de rafraîchissement se renouvelle à chaque visite, une session peut rester ouverte des mois sur un appareil que vous n'utilisez plus. Sur un ordinateur familial, un poste de travail ou un téléphone prêté, déconnectez-vous explicitement — et sur les deux sites si vous avez utilisé les deux.

5.5 Pourquoi pas un cookie ?

ℹ️ Un cookie dit « httpOnly » présente un avantage : il resterait inaccessible aux scripts de la page. Le stockage local, lui, est lisible par tout script exécuté sur le site. Nous ne chargeons aucun script depuis un serveur extérieur (seule une feuille de style l'est encore, pour les polices — Article 8.1), le jeton d'accès expire au bout de 15 minutes, et la déconnexion révoque le jeton de rafraîchissement sur nos serveurs. Mais nous ne nous en contentons pas comme d'une garantie : nous mettons en place une politique de sécurité du contenu (Content-Security-Policy), qui interdit au navigateur d'exécuter un script qui ne viendrait pas de nous, et nous étudions le passage des jetons en cookies « httpOnly ». Ces deux évolutions sont planifiées et ne sont pas encore en service à la date de cette version ; cette page — y compris son titre et son affirmation « aucun cookie » — sera mise à jour le cas échéant.

Article 6 — La liste complète de ce qui est enregistré dans votre navigateur

Voici l'intégralité des éléments écrits par le Service, avec leur nom exact. Cette liste — 23 clés — a été relevée directement dans le code des deux applications le 12 septembre 2026. Vous pouvez les retrouver vous-même dans votre navigateur (Article 10.1).

Aucun de ces éléments n'est transmis à un annonceur, à une régie ni à un service de mesure d'audience. Deux précisions, pour être exact. Certains ne quittent jamais votre appareil : le thème, la langue, la vitesse de la voix, les réglages d'exercices et les indicateurs d'affichage. D'autres sont, par construction, envoyés à nos propres serveurs — c'est même leur raison d'être : vos deux jetons de connexion à chaque échange avec le Service, l'identifiant de la conversation que vous rouvrez, le code d'adhésion que vous réclamez, le brouillon d'inscription d'Organisation que vous validez. Enfin, les réponses aux questionnaires « Faire le point » sont enregistrées sur votre appareil en plus d'être envoyées dans votre conversation, où elles suivent alors le sort décrit dans la « Politique de confidentialité » — enregistrement sur nos serveurs en France, et traitement par notre prestataire d'intelligence artificielle établi aux États-Unis pour générer la réponse du Compagnon. Effacer la copie locale n'efface pas la conversation.

ℹ️ Durées. Aujourd'hui, la plupart de ces éléments n'ont aucune durée de vie automatique : ils restent sur l'appareil jusqu'à ce que vous les effaciez. Nous ne présenterons pas cette absence comme une durée. Nous avons décidé d'en instaurer une : les préférences et indicateurs seront automatiquement effacés 12 mois après leur dernier usage, et les éléments liés à une démarche en cours (codes d'adhésion, brouillons) dès que la démarche aboutit et au plus tard au bout de 6 mois. À la date de cette version, cet effacement automatique n'est pas encore en service ; cette page sera mise à jour lorsqu'il le sera. La colonne « Durée » ci-dessous dit l'état actuel et la cible.

Dans la colonne « Indispensable ou confort ? », « indispensable » signifie que le Service ne peut pas fonctionner sans ; « confort » signifie que vous pouvez l'effacer à tout moment sans rien perdre de votre compte. Les deux catégories relèvent, à notre analyse, de l'exemption de consentement : la CNIL y range aussi les préférences d'affichage et de langue et la mémorisation des choix de l'utilisateur.

6.0 Le tableau complet des 23 clés

Ce tableau est le relevé effectué dans le code le 12 septembre 2026. Il remplace toute liste partielle publiée antérieurement. Les sous-articles 6.1 à 6.4 reprennent ces mêmes clés site par site, en détaillant leur contenu et leur durée.

⚠️ Trois points appellent votre attention dans ce tableau. maneka_bilans_v1 et maneka_org_brouillon contiennent des informations personnelles conservées sur votre appareil — vos réponses aux questionnaires « Faire le point » pour la première, les coordonnées saisies dans une demande d'inscription d'Organisation pour la seconde : pensez à les effacer avec le reste des données du site (Article 10.2). Les deux clés d'administration ne sont jamais écrites dans le navigateur d'un Utilisateur : elles n'existent que dans celui des personnes habilitées chez ManEka (Article 6.4).

6.1 Sur les deux sites

ℹ️ Le réglage « silhouette » détermine la figure humaine dessinée à l'écran pendant l'exercice de relaxation. Comme vous choisirez sans doute celle qui vous ressemble, nous le traitons comme une information vous concernant : elle reste sur votre appareil, n'est jamais transmise à nos serveurs, et disparaît quand vous videz les données du site. (Une version antérieure de cette page décrivait ce réglage comme un choix de « voix masculine ou féminine » et affirmait qu'il ne s'agissait pas d'une donnée vous concernant : les deux affirmations étaient inexactes.)

6.2 Sur ManEka Performance & Bien-être (maneka.fr) uniquement

⚠️ maneka_bilans_v1 mérite votre attention. Vos réponses aux questionnaires « Faire le point » touchent à votre motivation, à votre moral et à vos objectifs personnels. Elles sont enregistrées en clair sur l'appareil et lisibles par toute personne qui y a accès. Ces mêmes réponses sont par ailleurs envoyées dans votre conversation avec le Compagnon, et suivent donc le sort des conversations décrit dans la « Politique de confidentialité » : la copie locale ne sert qu'à comparer un point d'étape à votre évaluation de départ sur cet appareil. Aujourd'hui, ni la déconnexion ni la suppression de votre compte n'effacent cette copie locale : vous seul pouvez le faire, en vidant les données du site (Article 10). À la date de cette version, cette correction est en cours de développement et n'est pas encore en service : voir la colonne « Durée » et l'Article 11.2.

6.3 Sur ManEka Santé (sante.maneka.fr) uniquement

ℹ️ Le brouillon d'inscription d'Organisation ne concerne que les personnes qui inscrivent une structure, jamais les particuliers. Sur sante.maneka.fr, aucun thème n'est enregistré : l'affichage clair ou sombre suit le réglage de votre système.

6.4 Pages d'administration (réservées à ManEka)

Deux éléments (maneka_admin_key, maneka_admin_key_sante) n'existent que dans le navigateur des personnes habilitées chez ManEka : ce sont les clés d'accès aux pages d'administration du Service. Ils ne sont jamais écrits dans le navigateur d'un Utilisateur. Ces deux clés vivent uniquement sur maneka.fr, où sont hébergées les pages d'administration des deux Univers. Les conditions dans lesquelles le personnel habilité peut accéder aux données d'un compte sont décrites dans la « Politique de confidentialité ». Nous les mentionnons par souci d'exhaustivité.

ℹ️ Le relevé du 12 septembre 2026 confirme que ces deux clés sont enregistrées en clair dans le stockage local du navigateur des personnes habilitées, et c'est toujours le cas à la date de cette version. Leur remplacement par un mécanisme d'authentification propre aux pages d'administration est prévu ; cette page sera mise à jour lorsqu'il sera en service.

6.5 Ce qui n'est jamais enregistré sur votre appareil

• Votre mot de passe. Il n'est jamais écrit dans le navigateur, à aucun moment.
• Le texte de vos conversations. Vos échanges avec les Compagnons sont sur nos serveurs, jamais dans le stockage local ni dans le cache de l'application.
• Votre fiche santé, votre profil Santé, vos questionnaires d'accueil, votre mémoire « Ce que ManEka sait de moi ». Rien de tout cela ne descend sur l'appareil.
• Les réponses au questionnaire découverte de ManEka Santé (21 questions). Elles restent dans la mémoire vive de la page : elles ne sont ni enregistrées dans votre navigateur, ni envoyées à nos serveurs, et disparaissent si vous rechargez la page.
• Les fichiers audio des voix des Compagnons. La voix qui lit les réponses est produite à la demande et lue en flux, puis libérée : aucun enregistrement de la voix d'un Compagnon lisant vos réponses n'est conservé sur l'appareil. (Les sons fixes de l'application — musiques et consignes des exercices guidés — font partie des fichiers du programme et sont, eux, mis en cache : voir l'Article 7.)
• Aucune donnée du Service n'est mise en cache par le service worker (Article 7.2).

6.6 Deux éléments que nous lisons sans jamais les écrire

Par souci d'exactitude, puisque la loi vise aussi la lecture de ce qui est déjà stocké :

• à chaque échange avec nos serveurs, l'application cherche dans votre navigateur une clé nommée maneka_user, héritée d'une ancienne version du Service, et transmet sa valeur à nos serveurs dans un en-tête technique. Le relevé du 12 septembre 2026 la fait figurer parmi les 23 clés de stockage, avec pour finalité un « repère d'utilisateur pour l'affichage » ; nous n'avons trouvé aucun endroit du code qui l'écrive aujourd'hui, et la valeur transmise est donc toujours la mention « invite », qui ne vous identifie pas ;
• la clé maneka_theme est cherchée sur sante.maneka.fr alors que seul maneka.fr l'y écrit — et comme les deux stockages sont cloisonnés (Article 1.1), elle y est toujours vide.

Ces deux lectures sont sans effet ; nous les retirerons du code dans une prochaine version. Signalons également que le composant de l'exercice de relaxation porte un nom de réglage par défaut, maneka_jacobson_settings, aujourd'hui inutilisé : sur les deux sites, ces réglages sont enregistrés sous les noms indiqués à l'Article 6.1. Il figure au tableau de l'Article 6.0 parce qu'il est prévu par le code, et c'est à ce titre que nous le déclarons ; nous rendons ce nom par défaut impossible à écrire à la même échéance.

6.7 Ce qui reste après la déconnexion

Se déconnecter efface vos jetons de connexion et l'identifiant de la conversation en cours. Restent sur l'appareil, tant que vous ne videz pas les données du site :

• le thème, la langue, la vitesse de la voix et les réglages d'exercices, dont la silhouette ;
• la liste des exercices débloqués ;
• les indicateurs de visite guidée, d'annonces fermées et de présentations déjà vues ;
• ⚠️ vos réponses aux questionnaires « Faire le point » (maneka_bilans_v1) ;
• ⚠️ un brouillon d'inscription d'Organisation abandonné ;
• ⚠️ un code d'adhésion d'Organisation dont l'email n'a jamais été confirmé ;
• le cache de l'application.

6.8 Ce qui reste après la suppression de votre compte

⚠️ Il faut le dire clairement : supprimer votre compte n'efface rien de ce qui est dans votre navigateur. Vos préférences, vos exercices, vos bilans locaux, vos brouillons et le cache de l'application restent sur l'appareil. Une personne qui supprime son compte pour ne plus laisser de trace doit donc aussi vider les données du site (Article 10.2). Nous considérons que ce n'est pas à vous de suppléer à ce que nous avons écrit : l'effacement automatique à la déconnexion et à la suppression du compte est en cours de développement et n'est pas encore en service à la date de cette version.

6.9 Appareil partagé, appareil professionnel, usage pour un proche

⚠️ Appareil fourni par votre employeur, votre club ou votre association. Aucune de vos données n'est transmise à l'Organisation qui vous donne accès au Service : elle ne voit ni vos conversations, ni vos bilans, ni votre activité individuelle, et elle n'a aucun accès à ce qui est enregistré dans votre navigateur (voir la « Politique de confidentialité »). En revanche, ce qui est enregistré dans le navigateur d'un appareil qui ne vous appartient pas peut être consulté par la personne qui administre cet appareil — cela vaut pour tous les sites, et ManEka n'y peut rien. Sur un poste professionnel ou partagé, privilégiez la navigation privée (Article 10.4) ou effacez les données du site en partant (Article 10.2).

ℹ️ Si vous utilisez le Service pour un proche (un aidant avec Kaï, un parent avec Paï), les préférences, exercices et bilans enregistrés sur l'appareil peuvent se rapporter à cette personne, qui n'a pas lu cette page. Pensez à l'en informer, et à effacer ces éléments lorsque vous n'en avez plus l'usage.

Article 7 — Le cache de l'application (application installable et service worker)

7.1 Ce que c'est

ManEka est une application web installable : vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil de votre téléphone ou au bureau de votre ordinateur. Pour qu'elle démarre vite et reste utilisable avec une connexion médiocre, votre navigateur conserve une copie des fichiers de l'application : le code, les feuilles de style, les icônes, les images des exercices et les pistes audio des séances guidées.

Ce mécanisme, appelé service worker, s'installe dès la première visite, que vous installiez l'application ou non.

ℹ️ L'application installée n'accède à aucune information de votre terminal au-delà de ce qui est listé à l'Article 6 : ni vos contacts, ni votre localisation, ni un identifiant publicitaire, ni vos capteurs. Nos serveurs interdisent d'ailleurs explicitement au navigateur l'accès à la caméra et à la géolocalisation ; seul le micro peut être activé, et uniquement à votre demande (Article 8.3).

⚠️ À savoir avant d'installer. Une application installée est visible : son icône et son nom (« ManEka » ou « ManEka Santé ») apparaissent sur votre écran d'accueil et dans la liste de vos applications, à la vue de toute personne qui prend l'appareil en main. Si vous préférez que votre usage du Service ne soit pas visible, n'installez pas l'application : ouvrez simplement le site dans votre navigateur, en navigation privée si vous le souhaitez (Article 10.4). Vous pouvez désinstaller à tout moment ; le cache et le stockage partent avec l'application, et aucune donnée de votre compte n'est perdue.

7.2 Ce qui n'est jamais mis en cache

⚠️ Aucune réponse de nos serveurs n'entre dans ce cache. Vérification faite dans le code des deux applications le 12 septembre 2026, le cache ne contient qu'une liste fermée de types de fichiers du programme : js, css, html, svg, png, webmanifest, mp3 et woff2 — c'est-à-dire le code, les feuilles de style, les icônes, les images, les pistes audio des exercices et les polices d'écriture. Les appels à notre interface de programmation (les adresses commençant par /api/), par lesquels transitent vos conversations, votre profil, vos programmes et vos données de santé, en sont explicitement exclus. Concrètement : le cache contient l'apparence et les outils de l'application, jamais son contenu personnel.

ℹ️ C'est la raison pour laquelle nous pouvons écrire qu'aucune donnée de santé n'est conservée sur votre appareil par le cache de l'application — et pourquoi cette affirmation ne vaut pas pour le stockage local, qui contient, lui, vos jetons, vos préférences et vos bilans (Article 6).

ℹ️ Lorsque les polices d'écriture seront hébergées sur nos propres serveurs (Article 8.1), elles entreront dans cette même liste fermée de fichiers du programme. Nous le signalerons ici.

7.3 Mises à jour et effacement

À chaque nouvelle version publiée, votre navigateur remplace le cache au chargement suivant : vous revenez ainsi rapidement sur la version à jour, sans intervention de votre part. Si vous avez installé l'application, il vous faut parfois la fermer complètement et la rouvrir pour voir la nouvelle version. Ce mécanisme dépend de votre navigateur et de votre système, sur lesquels nous n'avons pas la main.

Pour effacer le cache : videz les données du site (Article 10) ou, si vous avez installé l'application, désinstallez-la comme n'importe quelle application. Aucune donnée de votre compte n'est perdue : elle est sur nos serveurs.

7.4 Notre position juridique

Nous considérons ce cache comme strictement nécessaire au service que vous avez demandé : sans lui, l'application installable et son fonctionnement hors ligne n'existent pas. Il ne contient aucun identifiant, ne permet aucun suivi et ne communique avec aucun tiers.

Article 8 — Les ressources chargées depuis d'autres serveurs

Nous préférons une description exacte à une promesse commode. Voici les seuls cas où votre navigateur contacte un serveur qui n'est pas le nôtre — et, au 8.5, le seul envoi automatique vers nos serveurs que vous ne déclenchez pas vous-même.

8.1 Les polices d'écriture

Ce qui se passe aujourd'hui. Vérification faite dans le code des deux sites le 12 septembre 2026 : les polices de la charte ManEka — quatre sur maneka.fr, trois sur sante.maneka.fr — sont chargées depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com), sur toutes les pages des deux sites, y compris pour un simple visiteur non connecté. La connexion à Google est même ouverte avant le reste de la page, par une instruction de pré-connexion. Le transfert a donc lieu dès l'ouverture de la page, avant toute action de votre part — et, puisqu'il précède tout affichage, sans qu'un consentement soit même possible.

Ce que Google reçoit : votre adresse IP, les informations techniques de votre navigateur et l'indication que la demande vient de maneka.fr ou de sante.maneka.fr. Le destinataire est Google LLC, société établie aux États-Unis : il s'agit donc d'un transfert de données personnelles hors de l'Union européenne. Aucune donnée de compte, de conversation ou de santé n'est transmise.

Aucun cookie n'est déposé par ce chargement, mais une adresse IP est une donnée personnelle : nous ne prétendrons donc pas que « rien ne sort ».

⚠️ Ce point mérite une insistance particulière : le questionnaire découverte de ManEka Santé (21 questions) est conçu pour ne rien enregistrer et ne rien envoyer à nos serveurs — mais la page qui l'affiche charge les polices comme les autres. Une personne qui répond à 21 questions de santé sans compte transmet malgré tout son adresse IP à Google. C'est, à nos yeux, la raison la plus forte de corriger ce point sans attendre.

Ce que nous prévoyons. Héberger ces polices sur nos propres serveurs — c'est la recommandation technique que nous nous appliquons, et elle supprime entièrement cette connexion vers Google. La modification est simple ; elle est planifiée et n'est pas encore réalisée à la date de cette version. Cette page sera mise à jour le jour où ce sera fait.

8.2 Les vidéos

⚠️ Nous corrigeons ici une formulation de notre site. Un texte de la médiathèque indiquait que les contenus sont « sélectionnés et validés par l'équipe ManEka et ses professionnels » et « hébergés sur notre propre plateforme vidéo, sans publicité ni traçage ». La partie relative à l'hébergement est exacte pour les vidéos de video.maneka.fr, mais pas pour la sélection externe lue via YouTube. Quant à la sélection, elle est faite par ManEka : le texte a été corrigé pour ne plus laisser entendre une validation par un comité de professionnels constitué à cet effet.

Ce que nous prévoyons. Soit ne conserver que notre propre plateforme vidéo, soit n'afficher le lecteur YouTube qu'après un clic de votre part (c'est la technique dite du « chargement après clic »), précédé d'un avertissement clair — ce clic valant alors consentement, pour cette vidéo et cette session. Nous appliquerons la même règle au lecteur de notre propre plateforme. La décision sera prise avant l'ouverture publique du Service.

ℹ️ Nous devons également confirmer que notre plateforme vidéo n'active ni le partage entre spectateurs (pair à pair), ni la fédération avec d'autres serveurs — deux options qui, si elles étaient actives, rendraient votre adresse IP visible d'autres personnes. Cette vérification est en cours à la date de cette version ; son résultat sera publié ici, avec la description complète de video.maneka.fr.

8.3 La dictée et le mode « échange vocal »

Quand vous cliquez sur le micro, c'est la fonction de reconnaissance vocale de votre navigateur qui est utilisée, pas un service de ManEka. Selon le navigateur, l'audio de votre voix peut être envoyé aux serveurs de son éditeur pour y être transformé en texte — Google pour Chrome, Microsoft pour Edge, Apple pour Safari. Ces traitements obéissent aux règles de ces éditeurs, que nous ne maîtrisons pas et dont nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité.

ManEka ne reçoit que le texte transcrit. Nous ne conservons aucun enregistrement de votre voix, ni sur l'appareil, ni sur nos serveurs ; ce texte suit ensuite le même chemin qu'un message écrit — il est notamment transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle pour produire la réponse du Compagnon (voir la « Politique de confidentialité » et la « Charte d'utilisation de l'intelligence artificielle »).

⚠️ Deux usages, deux durées d'écoute. Pour une dictée ponctuelle, le micro n'est actif que pendant que vous parlez. En mode « échange vocal » mains libres, il reste ouvert pendant toute la conversation — pendant vos silences et pendant que le Compagnon vous répond — et, selon votre navigateur, ce flux est transmis en continu à son éditeur. Coupez l'échange vocal dès que vous n'en avez plus besoin, et évitez-le dans un lieu où d'autres personnes parlent. Un avertissement équivalent vous est présenté dans l'interface au premier usage du micro.

ℹ️ L'autorisation d'accès au micro, une fois accordée, reste acquise pour le site jusqu'à ce que vous la retiriez. Pour la retirer : cliquez sur l'icône de cadenas (ou d'information) à gauche de l'adresse, dans la barre de votre navigateur, puis désactivez « Microphone ».

8.4 Liens sortants

Les liens vers des sites de référence (Ameli, HAS, ANSM…), vers des plateformes de podcasts ou vers le site d'une Organisation partenaire s'ouvrent dans un nouvel onglet. Le site de destination applique alors ses propres règles, y compris en matière de cookies.

Deux réglages limitent ce que ce site apprend de votre venue : nos serveurs n'autorisent la transmission que du nom de notre site, jamais l'adresse précise de la page que vous consultiez ; et les liens de la médiathèque et des sources vont plus loin — ils ne transmettent aucune indication de provenance.

8.5 Les rapports d'erreur techniques

Si l'application rencontre une anomalie (page blanche, fonction qui ne répond pas), elle envoie automatiquement à nos serveurs un signalement technique minimal : le message d'erreur, la trace technique correspondante, le numéro de version de l'application et le nom de l'écran que vous consultiez (par exemple « médiathèque » ou « paramètres »). Jamais le texte de vos conversations, jamais vos jetons de connexion, jamais vos données de santé, et sans aucune identité : ce canal ne transporte pas votre nom ni votre identifiant de compte.

Ce signalement est limité à cinq envois par session. Il reste chez nous, n'est transmis à aucun tiers, et sert uniquement à réparer. Nos journaux techniques enregistrent, comme pour toute visite, votre adresse IP ; leur durée de conservation figure dans la « Politique de confidentialité ».

Article 9 — Ce qui changerait si ManEka ajoutait une mesure d'audience ou le paiement en ligne

Deux évolutions sont possibles à court terme. Nous décrivons dès maintenant ce qu'elles impliqueraient, pour que rien n'arrive sans prévenir.

9.1 Une mesure d'audience « exemptée »

Nous ne mesurons aujourd'hui aucune fréquentation. Si nous décidions de le faire — pour savoir quelles pages servent et lesquelles n'aident personne — nous retiendrions une solution hébergée sur nos propres serveurs (une solution libre du type Matomo, sous réserve qu'elle figure dans sa configuration exacte sur la liste publiée par la CNIL) et configurée selon les conditions d'exemption suivantes :

• finalité strictement limitée à la mesure d'audience de nos sites, pour notre seul compte ;
• production de statistiques agrégées uniquement ;
• données ni recoupées avec un autre traitement, ni transmises à un tiers, ni utilisées à une autre fin ;
• aucun suivi de votre navigation d'un site à l'autre, ni entre les deux Univers ;
• adresse IP tronquée avant toute conservation ;
• durée de vie de l'identifiant limitée à 13 mois, sans prolongation automatique ;
• statistiques conservées 25 mois au maximum ;
• possibilité de vous y opposer, offerte de façon simple ;
• la solution retenue doit figurer, dans la configuration exacte que nous en ferons, parmi les solutions que la CNIL a déclarées exemptées de consentement ; nous le vérifierons avant toute mise en service et nous nommerons ici la solution et sa version.

Dans cette configuration, la CNIL admet l'absence de bandeau de consentement — mais l'information resterait obligatoire : cette page serait mise à jour, avec le nom exact de la solution, celui de l'identifiant déposé et sa durée.

⚠️ Nous n'annoncerons jamais une mesure d'audience « anonyme » : des statistiques rattachées à un identifiant, même sans votre nom, restent des données personnelles.

9.2 Le paiement en ligne

Le Service est aujourd'hui gratuit et le module d'abonnement est désactivé. Lorsque des formules payantes seront ouvertes, le paiement se déroulera sur une page hébergée par notre prestataire Stripe : vos coordonnées bancaires seront saisies chez lui, jamais chez nous, et ManEka ne connaîtra que le type de carte, ses quatre derniers chiffres et le statut du paiement.

Deux précisions d'ores et déjà arrêtées. Première : le paiement se déroulera sur une page entièrement hébergée par Stripe, vers laquelle nous vous redirigerons ; aucun script de Stripe ne sera chargé dans les pages ordinaires de ManEka, y compris sur les écrans qui précèdent le paiement. Toute autre configuration — un script de prévention de la fraude présent sur l'ensemble du site — serait soumise à votre consentement et ne sera pas mise en service sans qu'il soit recueilli. Seconde : nous ne préjugeons pas du régime applicable aux traceurs que Stripe dépose sur ses propres pages. Ceux qui sont strictement nécessaires à l'exécution du paiement que vous demandez sont exemptés de consentement ; ceux qui vont au-delà, notamment pour la détection de la fraude par analyse du navigateur, ne le sont pas nécessairement. Nous ferons trancher ce point et nous l'écrirons ici, nom par nom, avant le premier paiement.

ℹ️ Pour être exact sur les rôles : Stripe agit pour partie comme notre prestataire, pour partie pour son propre compte (lutte contre la fraude, obligations légales qui lui sont propres).

9.3 Notre engagement, et comment nous le tenons

Aucun nouvel élément écrit ou lu dans votre navigateur ne sera mis en service sans que cette page ait été mise à jour au préalable, et sans que l'historique des versions (en fin de document) en porte la trace.

Pour que cet engagement ne soit pas un vœu, il repose sur un point de contrôle interne : toute nouvelle clé de stockage et tout nouveau serveur extérieur appelé par l'application passent par une mise à jour de cette page avant déploiement ; la liste de l'Article 6 est relevée automatiquement dans le code à chaque version et comparée à ce qui est publié ici ; et la politique de sécurité du contenu annoncée au 5.5 rendra tout appel extérieur non déclaré immédiatement visible.

Article 10 — Voir, effacer, refuser

⚠️ Avant de commencer. Ce que vous effacez dans votre navigateur est définitivement perdu : ManEka ne conserve aucune copie de ce qui est stocké sur votre appareil et ne peut rien restaurer. Le tableau du 10.5 indique, élément par élément, ce que l'effacement change. Les chemins indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et vérifiés à la date de cette version ; les menus des navigateurs évoluent indépendamment de nous.

10.1 Voir ce qui est stocké

Vous n'avez pas à nous croire sur parole. Sur un ordinateur, ouvrez les outils de développement de votre navigateur (touche F12, ou Option+Cmd+I sur Mac), puis l'onglet Application (Chrome, Edge) ou Stockage (Firefox, Safari) : vous y trouverez, sous « Stockage local », la liste exacte des noms figurant à l'Article 6, avec leur contenu. Pensez à regarder le site concerné : certaines clés n'existent que sur maneka.fr, d'autres que sur sante.maneka.fr.

10.2 Effacer, navigateur par navigateur

Les menus changent d'une version à l'autre : cherchez les mots « données de sites », « cookies et données » ou « site data ».

Pensez à traiter les trois adresses séparément (maneka.fr, sante.maneka.fr et video.maneka.fr, notre plateforme vidéo) : chacune a son propre stockage, et vider l'une ne vide pas les autres.

10.3 Le geste le plus simple : se déconnecter

Pour un usage quotidien, le bouton Se déconnecter supprime vos jetons de cet appareil et coupe l'accès à votre compte dans un délai de 15 minutes au plus (Article 5.3). Si quelqu'un d'autre utilise l'appareil et que la situation l'exige, changez aussi votre mot de passe : cela ferme toutes les sessions, sur tous vos appareils. Pour tout effacer, y compris les préférences et les bilans, utilisez la procédure du 10.2.

10.4 Navigation privée et blocage du stockage

Vous pouvez utiliser le Service en navigation privée : tout est effacé à la fermeture de la fenêtre, et vous devrez vous reconnecter à chaque session. Certains navigateurs, en mode strict, empêchent toute écriture locale : le Service reste utilisable, mais vos préférences ne seront pas retenues d'une page à l'autre.

⚠️ Si vous bloquez entièrement le stockage local, la connexion devient impossible : sans jeton, nos serveurs ne peuvent pas vous reconnaître. C'est une limite technique, pas un choix commercial : nous ne conditionnons l'accès au Service à l'acceptation d'aucun traceur non nécessaire.

10.5 Ce que l'effacement change

Article 11 — Données personnelles, droits et contacts

11.1 Qui est responsable

Le Service est édité par Christophe Caiazzo, entrepreneur individuel (SIREN 524 506 441), établi 46 boulevard Kraemer, 13014 Marseille, sous le nom commercial « ManEka ». Les serveurs qui hébergent le Service et vos données sont situés en France, chez OVHcloud. Certains traitements font toutefois intervenir des prestataires établis hors de l'Union européenne — notamment pour générer les réponses des Compagnons et leur voix : la « Politique de confidentialité » les nomme et indique les garanties applicables. L'ensemble des mentions d'identification figure dans les « Mentions légales ».

11.2 Base légale, vos droits, et ce qui nous incombe

Les éléments décrits ici — jetons de connexion, réponses aux questionnaires « Faire le point », brouillon d'inscription d'Organisation, réglages d'exercices — constituent des données à caractère personnel. L'exemption de consentement prévue par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés ne porte que sur l'écriture et la lecture dans votre terminal ; le traitement auquel elles donnent lieu repose, lui, sur l'exécution du contrat que vous avez conclu en créant votre compte (article 6 §1 b du RGPD), et, pour les seuls éléments de sécurité, sur notre intérêt légitime à protéger le Service et ses utilisateurs.

À ce titre, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Les modalités d'exercice sont détaillées dans la « Politique de confidentialité ».

Vous pouvez, à tout moment et sans justification, supprimer vous-même ce qui est stocké dans votre navigateur : la procédure de l'Article 10 est immédiate et ne nécessite aucune demande auprès de nous. Mais ce n'est pas à vous d'y suppléer. Ce que nous faisons écrire, c'est à nous de l'effacer : nous nous engageons à ce que la déconnexion et la suppression de votre compte effacent, dans une prochaine version de l'application — cette évolution n'est pas en service à la date de cette version —, vos réponses aux questionnaires « Faire le point », votre brouillon d'inscription d'Organisation et vos indicateurs d'affichage. Si vous ne parvenez pas à effacer quelque chose, écrivez-nous : nous vous guiderons pas à pas — contact@maneka.fr, objet « données personnelles ».

11.3 Nous écrire

À la date de cette version, aucun délégué à la protection des données n'est désigné ; ses coordonnées seront publiées ici dès sa désignation.

11.4 Réclamation

Si une réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr.

11.5 Les autres documents

Cette page fait partie d'un ensemble, dont tous les documents portent la même date d'entrée en vigueur et le même numéro de version. Elle se lit avec :

• la « Politique de confidentialité » — quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, avec quels prestataires et vers quels pays ;
• les « Conditions générales d'utilisation » — ce que le Service fait, ce qu'il ne fait pas, vos droits et vos obligations ;
• les « Conditions générales de vente » — les formules payantes, lorsqu'elles seront ouvertes ;
• la « Notice d'information sur les données de santé » — ce que vous acceptez lorsque vous confiez des informations de santé à un Compagnon ;
• la « Charte d'utilisation de l'intelligence artificielle » — comment les réponses sont produites, ce qu'un Compagnon ne fera jamais, et comment nous vous signalons que vous dialoguez avec un programme d'intelligence artificielle et non avec un professionnel ;
• les « Mentions légales » — l'identification complète de l'éditeur et de l'hébergeur ;
• la page « Sources, crédits et licences » (page en préparation) — d'où viennent les contenus de la base de connaissances.

Article 12 — Modifications, langues et accessibilité de cette page

Cette page est accessible en permanence depuis le pied de page des deux sites, sans connexion préalable (Article 1.3).

Nous mettrons cette page à jour chaque fois que la réalité technique changera : nouvel élément stocké, suppression d'un élément, changement de durée, ajout d'une mesure d'audience, ouverture du paiement en ligne.

Toute modification est datée et numérotée dans l'historique ci-dessous, avec l'indication de ce qui a changé, et chaque version publiée est archivée et horodatée de notre côté. Une évolution qui ferait entrer un nouveau traceur soumis à consentement donnera lieu, en plus, à une information visible dans le Service et au recueil de votre consentement avant sa mise en service. Pour toute modification défavorable, vous serez informé au moins 30 jours à l'avance par courrier électronique.

Les langues. La section « L'essentiel en 10 points » et l'Article 10 (voir, effacer, refuser) — les deux blocs qui vous permettent d'agir — seront publiés dans les cinq langues de l'interface de ManEka Performance & Bien-être : français, anglais, espagnol, portugais et arabe ; ces traductions sont en préparation. Le texte complet des Articles 1 à 12 est disponible en français. Les noms techniques des clés de stockage ne sont pas traduits : ce sont des identifiants. En cas de divergence entre une traduction et le texte français, le texte français prévaut sur le plan juridique, sans que cela nous dispense de vous avoir informé dans une langue que vous comprenez.

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